MagikINFO | Správa IT, SW audit, monitoring uživatelů a PC

Blíží se vydání nové verze

V červnu 2021 chystáme vydání nové verze, která přinese novinky napříč všemi moduly aplikace. Důraz při vývoji byl kladen zejména na novinky v oblasti evidence majetku a nových funkcionalit v modulu MagikHELPDESK.

Nová verze MagikHELPDESK

Vydali jsme novou verzi 17.0 postavenou na současných trendech za využití nejnovějších technologií na platformě .NET. Aplikace přináší nové grafické prostředí a také spoustu nových moderních funkcí. Více tady.

Moduly systému MagikINFO

Automatická evidence SW a HW koncových stanic, správa licencí, softwarový audit, evidence majetku, čárové kódy nebo komplexní vzdálené distribuce. To vše a ještě mnohem více získáte se systémem MagikINFO v modulu MagikAUDIT.

∙ Software asset management ∙
∙ Správa dokladů a licencí ∙
∙ Automatický SW a HW audit počítačů ∙
∙ Předávací protokoly a množství dalších sestav ∙
∙ Evidence (nejen) IT majetku ∙
∙ Plná podpora čárových kódů ∙
∙ Mobilní aplikace pro online inventuru ∙
∙ Hromadné vzdálené distribuce Software a Vzdálená správa počítačů ∙
∙ Vzdálené převzetí plochy počítačů (také přes internet) ∙

Detaily

Získejte důkladné informace o veškerých aktivitách zaměstnanců na pracovních stanicích. Budete mít dokonalý přehled o využití aplikací, internetu, o tisku, připojených USB nebo vytížení hardware. Zjistěte také, jak jsou využívány drahé licence a kontrolujte soubory na vašich úložištích.

∙ Monitoring používaných aplikací ∙
∙ Monitoring internetových stránek ∙
∙ Monitoring tiskových úloh ∙
∙ Monitoring USB ∙
∙ Kontrola souborových úložišť ∙
∙ Statistika dat na síti (upload/download) ∙
∙ Časová osa uživatele ∙
∙ Bezpečnostní pravidla ∙
∙ Profily nastavení monitoringu ∙
∙ Nativní aplikace i webové rozhraní ∙

Detaily

Moderní webový systém pro řízení uživatelských požadavků určený pro vnitrofiremní i externí využití. Neomezené úrovně služeb, soulad s ITIL, pracovní doby, znalostní báze, pokročilé řízení workflow, schvalovací procesy a také výstupy HW a SW konfigurace počítačů.

∙ Integrace s emailem ∙
∙ N-úrovňový katalog kategorií a služeb ∙
∙ Rozlišení incidentů, požadavků dle potřeby ∙
∙ Definice priorit odpovídající SLA ∙
∙ Nastavení pracovní doby za jednotlivé kategorie ∙
∙ Šablony požadavků pro autogenerování podřízených tiketů ∙
∙ Znalostní báze požadavků ∙
∙ Známení i často kladené dotazy ∙
∙ Managerské statistiky ∙
∙ Intuitivní webové rozhraní ∙

Detaily

Vaše IT pod kontrolou

Nová verze MagikHELPDESK 17.0

Komplexní monitoring uživatelů a počítačů

Moduly systému MagikINFO

Automatická evidence SW a HW koncových stanic, správa licencí, softwarový audit, evidence majetku, čárové kódy nebo komplexní vzdálené distribuce. To vše a ještě mnohem více získáte se systémem MagikINFO v modulu MagikAUDIT.

Moderní webový systém pro řízení uživatelských požadavků určený pro vnitrofiremní i externí využití. Neomezené úrovně služeb, soulad s ITIL, pracovní doby, znalostní báze, pokročilé řízení workflow, schvalovací procesy a také výstupy HW a SW konfigurace počítačů.

Naši zákazníci