Přejít na hlavní obsah
Řešení

Vzdálená správa a distribuce SW

Připojte se na kteroukoli stanici, převezměte plochu a vyřešte potíž na dálku — a stejně tak rozešlete instalace, aktualizace i skripty na desítky počítačů najednou, tiše a bez obcházení.

Vyzkoušet DEMO
Spočítat cenu
Proč to řešit

Kde se ztrácí čas IT oddělení

Velká část práce IT jsou opakující se drobnosti — přenastavit, doinstalovat, ukázat uživateli, kam kliknout — a k tomu instalace a aktualizace softwaru na desítkách počítačů. Když se kvůli každé maličkosti i každému balíčku obchází stanice, čas i peníze mizí v cestování a čekání.

„Nejdražší na IT podpoře nebývá řešení problému, ale cesta k němu.“

Náš přístup

Na dálku vyřešíte i nasadíte software

MagikINFO umožňuje vzdálené připojení ke stanicím ve firemní síti — technik převezme plochu, vidí obrazovku uživatele a přímo ovládá počítač, jako by u něj seděl.

Stejným kanálem software i hromadně distribuujete: instalační balíčky, aktualizace i skripty rozešlete na vybrané stanice tiše na pozadí, bez obcházení a rušení uživatelů.

Vzdálená správa i distribuce navazují na evidenci a monitoring — u každé stanice víte, co na ní běží a v jakém je stavu. Připojujete se i nasazujete s kontextem a výsledek si ověříte.

Co řešení zahrnuje

  • Vzdálená plocha
    Převzetí obrazovky a přímé ovládání stanice na dálku.
  • Vzdálená pomoc uživateli
    Technik vidí totéž co uživatel a navede ho krok za krokem.
  • Příkazy a skripty
    Vzdálené spuštění příkazů i PowerShellu z Řídícího centra.
  • Hromadná instalace SW
    Tiché nasazení aplikací na vybrané stanice na pozadí.
  • Aktualizace a záplaty
    Rychlé rozeslání balíčků a kritických záplat.
  • Cílení a ověření
    Přesné nasazení dle evidence a kontrola výsledku.
Funkce

Co řešení nabízí

Vzdálená plocha

Převezmete obrazovku uživatele a přímo ovládáte stanici na dálku, jako byste u ní seděli.

Vzdálená pomoc uživateli

Technik vidí totéž co uživatel a provede ho řešením krok za krokem.

Příkazy a skripty na dálku

Vzdálené spuštění příkazů a skriptů včetně PowerShellu z Řídícího centra sítě.

Vzdálená instalace SW

Nasazení aplikací na vybrané stanice bez fyzického přístupu k počítači.

Tichá instalace na pozadí

Instalace probíhá tiše na pozadí — bez rušení uživatelů a nutnosti jejich součinnosti.

Balíčky, aktualizace a záplaty

Distribuujete instalační balíčky, aktualizace i skripty jednotně napříč firmou.

Cílené nasazení

Díky návaznosti na evidenci softwaru míříte přesně tam, kde je potřeba.

Ověření výsledku

Po nasazení si ověříte, kde je aplikace skutečně nainstalovaná.

Průběh

Jak to funguje v praxi

Nasazení není revoluce ani měsíce příprav. Postupujeme v jasných krocích a systém přináší hodnotu prakticky ihned.

1

Přehled stanic

v evidenci vidíte všechny počítače a jejich stav jako výchozí bod.

2

Vzdálené připojení

k problémové stanici se připojíte a převezmete plochu.

3

Zásah na dálku

vyřešíte potíž, doinstalujete software nebo spustíte příkaz.

4

Záznam a návaznost

zásah navážete na požadavek v service desku a máte o něm přehled.

Výhody

Co získáte s MagikINFO

Rychlejší podpora

Problémy řešíte během minut, ne po příjezdu technika.

Nižší náklady

Méně času nad podporou a žádné cestování mezi pobočkami.

Podpora home office

Vzdálená pomoc bez ohledu na to, kde uživatel sedí.

Úspora času při nasazení

Software rozešlete na desítky stanic místo obcházení jedné po druhé.

Jednotné a aktuální prostředí

Všude běží stejná verze a kritické záplaty rozešlete okamžitě.

Cílené a ověřené nasazení

Díky návaznosti na evidenci cílíte přesně a výsledek si ověříte.
Modul

Vzdálená správa a distribuce SW je součástí modulu

→ MagikAUDIT
FAQ

Časté dotazy

Vidí uživatel, že se k němu někdo připojil?

Ano, vzdálenou správu lze provozovat transparentně — uživatel může být o připojení informován, což je vhodné zejména u vzdálené pomoci.

Funguje to i mimo firemní síť?

Vzdálená správa cílí na stanice ve firemní síti, ideální je tedy VPN např. pro případy home office. Nastavit ale lze i komunikaci přes internet, záleží vždy na podmínkách vašeho síťového připojení.

Můžeme spouštět příkazy hromadně?

Ano. Přes Řídící centrum sítě lze spouštět příkazy a skripty, včetně PowerShellu, i nad více stanicemi.

Potřebuje uživatel něco instalovat?

Na spravovaných stanicích běží klient MagikINFO, přes který vzdálená správa funguje. Žádné další ruční kroky uživatel obvykle nedělá.

Poznáme, co na stanici běží, ještě před připojením?

Ano. Díky evidenci a monitoringu vidíte hardware, software, stav i vytížení stanice.

Zvládne systém tichou instalaci bez zásahu uživatele?

Ano. Balíčky i aktualizace se instalují tiše na pozadí, uživatele neruší a nevyžadují jeho součinnost.

Poznáme, že se instalace na stanicích povedla?

Ano. Díky návaznosti na evidenci software si po nasazení ověříte, kde je aplikace skutečně nainstalovaná.

Zaujalo vás řešení Vzdálená správa a distribuce SW?

Chcete se dozvědět víc, nebo byste rádi viděli ukázku, ať už DEMO verze nebo na vlastních datech? Napište nám e-mail a my se vám rádi ozveme.

Objednat ukázku
Děkujeme!Ozveme se vám co nejdříve.